L’un des plus grands défis qui continuent à hanter de nombreuses organisations est la perspective de trouver un employé adéquat, ayant une attitude motivée par le succès et une énergie qui apporte de la valeur à la culture de l’entreprise.

Dans cette optique, il n’est pas surprenant d’apprendre que 46 % des nouvelles recrues sont considérées comme des échecs lorsqu’elles atteignent l’âge de 18 mois. Est-ce que cela commence à vous rappeler quelque chose ?

Mais même cette statistique ne met pas en mots l’impact qu’une mauvaise embauche peut avoir sur une organisation. Plus d’un tiers des entreprises estiment que les erreurs d’embauche ne coûtent rien à leur entreprise, alors qu’une mauvaise embauche au niveau des cadres moyens avec un salaire de 42 000 euros peut coûter à une entreprise plus de 132 000 euros en raison de l’accumulation des coûts liés à la formation et à la productivité.

Un simple coup d’œil à ces chiffres montre clairement qu’il s’agit d’un problème qui peut affecter directement la survie de toute petite entreprise, tout en créant des facteurs globaux qui ont un impact sur le moral des employés, la productivité et le roulement du personnel dans les grandes organisations.

Voici donc quelques conseils pour vous aider à analyser combien votre entreprise perd au cours du processus abrutissant d’une embauche ratée.

Le coût des activités d’embauche

Dans ce lieu de travail moderne en évolution rapide, quel que soit votre rôle, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre d’innombrables jours et semaines à parcourir votre réserve de talents potentiels, à interviewer plusieurs candidats et à les intégrer dans leur nouveau rôle, pour ensuite être licencié ou démissionner plusieurs mois plus tard.

Pour avoir un aperçu clair des dépenses utilisées pendant le temps consacré à une embauche ratée, il est essentiel de comprendre l’implication de chaque partie prenante dans le processus d’embauche. Bien sûr, chaque entreprise a ses propres membres d’équipe impliqués, mais des exemples communs peuvent être le directeur financier, le responsable des ressources humaines, le PDG, l’administrateur des ressources humaines et le chef de département de l’organisation.

Une fois que vous avez bien compris qui est impliqué, calculez combien d’heures par semaine chaque personne consacre à des tâches liées au processus d’embauche. Par exemple, le directeur financier peut passer 15 heures par semaine à identifier les candidats qui conviennent pour le poste à pourvoir. Prenez ce chiffre et multipliez le nombre par leur taux horaire de travail.

15 heures par semaine x 30 euros par heure = 450

Continuez à le faire pour les autres employés concernés et vous pourrez générer votre chiffre brut total pour les coûts de l’activité d’embauche. Il s’agit maintenant de trouver des moyens efficaces de réduire le temps consacré à la charge de travail et de s’assurer que vous prenez des décisions d’embauche plus judicieuses à l’avenir.

Avec les logiciels RH, vous pourrez reprendre le contrôle de votre temps en gérant simplement chaque étape du processus de recrutement, de la création des annonces et des formulaires de candidature à la gestion des entretiens et à l’analyse des coûts d’embauche.

Revenu par employé

Les chiffres et les mesures sont souvent les principaux facteurs déterminants de la réussite sur le lieu de travail. Lorsque vous embauchez une nouvelle recrue, vous économisez des dépenses considérables en termes d’intégration et de maintien en poste, tout en améliorant le résultat global de l’entreprise.

S’il est plus facile de comprendre les avantages qu’une bonne embauche peut apporter à l’entreprise, il est tout aussi important de comparer les revenus générés par une embauche ratée avec les étoiles brillantes de votre organisation.

Commencez par consulter le rapport financier de fin d’année de votre entreprise et vous pourrez découvrir les revenus générés par votre entreprise cette année-là. Prenez ce chiffre et divisez-le par le nombre d’employés de votre entreprise et vous obtiendrez le revenu total par employé.

500 000 euros (recettes) / 60 employés = 8 333

Cependant, il faut tenir compte du fait que chaque employé a des compétences et des rythmes de travail différents. Selon des études, les employés se situant dans la tranche supérieure de votre vivier de talents sont susceptibles de rapporter au moins 25 % de plus en termes de bénéfices.

Cela signifie que votre embauche moyenne rapportera 8 333 euros, les embauches dans la tranche supérieure 10 416,25 euros et si nous inversons la marge de 25 %, les embauches ratées ne rapporteront que 6 249,75 euros. Ainsi, si le processus de recrutement se déroule correctement du début à la fin, vous pourrez montrer le montant des recettes que votre entreprise pourrait générer à chaque fois.

Annonces de recrutement

Le secteur du recrutement a vu sa valeur augmenter de 11 % pour atteindre 35,7 milliards d’euros en 2018.

Avec cette connaissance, il est clair que les organisations et les départements des ressources humaines sont de plus en plus ouverts à l’utilisation des agences de recrutement pour combler leurs lacunes. Alors, pourquoi ne pas commencer à suivre le coût des frais de publicité et de recrutement pour comprendre le coût d’une mauvaise embauche dans cette situation.

Si vous avez 15 postes ouverts dans toute l’organisation et que vous dépensez au total 500 euros en publicité chaque mois, cela équivaut à 7 500 euros par mois. Toutefois, vous devrez également envisager de payer un pourcentage du salaire du nouvel employé à titre d’honoraires si vous faites appel à une agence. Si l’on prend un rôle de cadre avec un salaire annoncé de 20 000 euros, une agence de recrutement prendra 15 à 20 %, soit environ 4 000 euros.

7 500 euros (publicité) + 4 000 euros (frais d’agence) = 11 500

C’est un montant excessif pour payer une nouvelle embauche, surtout si elle s’avère avoir un effet néfaste sur l’entreprise. Pour réduire ces coûts de recrutement, ne cherchez pas plus loin que la technologie du cloud pour transformer vos processus. Des logiciels tels que Natural HR vous permettront de prendre en charge chaque étape du processus de recrutement, de la publication de l’offre d’emploi sur votre site web et sur les sites d’emploi en ligne les plus populaires, à la gestion du CV, en passant par la gestion de l’entretien, l’analyse des coûts respectifs et le lancement de votre processus d’intégration avec votre nouvelle recrue, la meilleure de sa catégorie.

Productivité de la main-d’œuvre

La perte de productivité est un élément difficile à mesurer, mais cela ne signifie pas que vous devez ignorer les signes car une mauvaise embauche peut commencer à créer une main-d’œuvre perturbatrice qui affecte la culture de l’entreprise.

Une enquête a montré que les employés qui se sentent à la hauteur de leur rôle et de la culture de leur employeur ont évalué leur productivité à 7,2 sur 10. En comparaison, la note de 5,3 sur 10 attribuée aux employés qui ont estimé qu’ils étaient mal adaptés à ces deux facteurs, ce qui, en substance, en fait une embauche ratée.

Pour justifier davantage ce point, une étude de Harris Poll a interrogé plus de 2 000 responsables des ressources humaines sur l’influence qu’une mauvaise embauche peut avoir sur les performances de l’entreprise. Les résultats montrent que la productivité sur le lieu de travail souffre considérablement, 36 % des personnes interrogées déclarant que les niveaux de performance ont diminué et 31 % ont subi une influence négative sur le moral du personnel. Toutefois, ces chiffres fluctuent en fonction de la localisation de l’entreprise.

Perte de productivité :

  • ÉTATS-UNIS : 36%.
  • Italie : 31
  • ROYAUME-UNI : 23%.
  • Allemagne : 25%.
  • France : 15%.

Moral des employés

On ne parle pas assez de ce facteur non monétaire lorsqu’un pauvre employé rejoint l’entreprise. Il peut créer une négativité monumentale qui est particulièrement préjudiciable dans les petites organisations qui ont une structure hiérarchique plate.

Le fait d’employer une personne ayant une attitude, un tempérament et des compétences déplorables peut facilement conduire à l’insatisfaction, à une productivité insuffisante, à l’absentéisme et même affecter le chiffre d’affaires. Il est essentiel de surveiller de près les personnes mal embauchées pour éviter qu’elles ne créent un fossé entre les employés, leurs pairs, les dirigeants et l’entreprise.

Après tout, il s’agit de créer et de maintenir une culture qui permette à votre personnel de s’épanouir. Selon une étude, les employés heureux ont environ 12 % de chances de plus d’être productifs, ce qui justifie la raison de revoir constamment le moral de la main-d’œuvre.

Avec symphonypartners, votre processus de gestion des performances devient un jeu d’enfant ; vous pouvez créer des formulaires de gestion des performances personnalisés, établir un calendrier et envoyer des rappels opportuns aux employés et aux responsables pour vous assurer que chacun reste productif. En outre, vous pouvez donner à vos employés une fonction de libre-service pour reconnaître leurs collègues pour leur travail et leur dévouement, ce qui contribue à améliorer le moral dans toute l’organisation.